도쿄 스카이트리 전망대 엘리베이터 의 정지에 수반하는 가두기 발생에 있어서의 원인의 조사 결과와 재발 방지책에 대해서
도부 타워 스카이트리 가 운영하는 도쿄 스카이트리 에서 2026 년 2 월 22 일 (일) 20시 15 분경, 도쿄 스카이트리 4 층 입구 플로어에서 도쿄 스카이트리 덴보데크 플로어 350을 연결하는 엘리베이터 2기가 운행 도중에 정지해, 그 중 1기에 있어서, 다음 2시 2분경까지 20명의 고객 갇혀 버리는 사고가 발생했습니다.
승차해 주셨던 고객 에게는, 컨디션 불량이나 부상을 입은 (분)편은 계시지 않았습니다만, 장시간에 걸쳐, 갇혀 있는 상황이 계속되어 버린 것으로, 진심을 끼쳐 버려, 마음보다 사과 말씀드립니다.
또, 이 영향으로 전망대 내의 고객 에게도, 전망대 로부터 내려 주시는데 시간을 필요로 하고, 몹시 불편을 끼쳐 버려, 거듭 사과 말씀드립니다.
지금까지 2기의 엘리베이터 가 정지한 원인에 대해서 조사를 실시해 왔습니다만, 그 원인이 판명되어, 재발 방지책이 정리되었으므로 알려 드리겠습니다.
도쿄 스카이트리 앞으로도 고객 의 안전과 안심을 최우선으로 하고 국내외에서 오시는 많은 고객 에게 언제든지 안심하고 참석하실 수 있도록 노력하겠습니다.
승차해 주셨던 고객 에게는, 컨디션 불량이나 부상을 입은 (분)편은 계시지 않았습니다만, 장시간에 걸쳐, 갇혀 있는 상황이 계속되어 버린 것으로, 진심을 끼쳐 버려, 마음보다 사과 말씀드립니다.
또, 이 영향으로 전망대 내의 고객 에게도, 전망대 로부터 내려 주시는데 시간을 필요로 하고, 몹시 불편을 끼쳐 버려, 거듭 사과 말씀드립니다.
지금까지 2기의 엘리베이터 가 정지한 원인에 대해서 조사를 실시해 왔습니다만, 그 원인이 판명되어, 재발 방지책이 정리되었으므로 알려 드리겠습니다.
도쿄 스카이트리 앞으로도 고객 의 안전과 안심을 최우선으로 하고 국내외에서 오시는 많은 고객 에게 언제든지 안심하고 참석하실 수 있도록 노력하겠습니다.
