사용 중인 티켓의 변경 및 취소 절차를 안내해 드립니다.
내용은 서비스에 따라 다르므로 항목을 열어 확인해 주시기 바랍니다.

예약 일시 변경

구매하신 입장권은 날짜 및 시간 변경이 불가능합니다.
입장 일시 변경을 원하실 경우, 구매하신 입장권을 취소한 후 입장권을 다시 구매해 주시기 바랍니다.

예약권 종류 변경

콤보 입장권(천망데크+천망회랑)에서 천망데크 입장권으로 변경

구매 후 예약 권종 변경은 불가능합니다.
변경을 원하실 경우 '구매하신 입장권'을 먼저 취소하신 후, 다시 '원하시는 입장권'을 구매해 주시기 바랍니다.

예약 인원수 변경

예약 인원수 변경 방법에 대해서
인원수 증가 추가하고 싶은 예매권이나 당일 웹 티켓을 추가로 구매해 주십시오.
인원수 감소 현지 창구(티켓 카운터)에 말씀해 주십시오.
티켓 1매당 300엔의 수수료(장애인 및 동반자는 150엔)가 발생하며, 차액을 환불해 드립니다.

예약 취소 방법

LINKTIVITY의 마이페이지에서 취소하실 수 있습니다.
※전화나 이메일 등을 통한 취소 접수는 하지 않습니다. 취소에 관한 자세한 내용은 LINKTIVITY 공식 (외부 사이트) 을 확인해 주십시오.

취소 요금에 대해
취소 수수료 입장일 31일 전까지: 0%
입장일 30일 전부터 입장 개시 시간까지: 20%
입장 개시 시간을 초과한 경우: 100%(취소 불가)
※ 티켓 구매 후 59분 이내라면 취소 수수료가 발생하지 않습니다.

또한, 다음의 스카이트리 엔조이 팩 상품은 구매 후 취소가 불가능하므로 주의해 주십시오.

  • 스미다 수족관 입장 플랜
  • 팀 실험실 플래닛 TOKYO DMM 플랜
  • Tokyo Subway Ticket 24시간권 플랜
  • 스카이 홉 버스 플랜
  • 게이큐 하스쿠 티켓 & Tokyo Subway 24-hour/48-hour Ticket 세트 플랜
  • JREASTPASS(NAGANO & NIIGATA 지역, TOHOKU 지역)

예약 일시 변경

구매하신 입장권은 날짜 및 시간 변경이 불가능합니다.
입장 일시 변경을 원하실 경우, 구매하신 입장권을 취소한 후 입장권을 다시 구매해 주시기 바랍니다.

예약권 종류 변경

콤보 입장권(천망데크+천망회랑)에서 천망데크 입장권으로 변경

구매 후 예약 권종 변경은 불가능합니다.
변경을 원하실 경우 '구매하신 입장권'을 먼저 취소하신 후, 다시 '원하시는 입장권'을 구매해 주시기 바랍니다.

예약 인원수 변경

예약 인원수 변경 방법에 대해서
인원수 증가 추가하고 싶은 예매권이나 당일 웹 티켓을 추가로 구매해 주십시오.
인원수 감소 현지 창구(티켓 카운터)에서 신청해 주십시오.
티켓 1매당 300엔의 수수료(장애인 및 동반자는 150엔)를 공제한 후, 차액을 환불해 드립니다.

※단, 당일 1명 이상 입장하시는 경우에 한합니다.

예약 취소 방법

'세븐 티켓 사이트에서 구매하신 분'과 '매장 내 멀티 복사기에서 구매하신 분'에 따라 취소 방법이 다릅니다.
자세한 내용은Seven Ticket 공식(외부 사이트) 확인하십시오.

취소 접수 기간, 요금, 주의 사항에 대해서
취소 접수 기간 입장일 23:00까지
취소 수수료 입장일 31일 전까지: 0%
입장일 30일 전부터 입장 개시 시간까지: 20%
입장 개시 시간을 초과한 경우: 100%(취소 불가)
※브로마이드 증정 전망대 입장권 등 특별 기획권은 취소할 수 없습니다.

예약 취소 방법

여행사나 호텔에서 구매하신 기간 지정권의 취소는 도쿄스카이트리에서 접수하지 않습니다.
기간 지정권을 구매하신 여행사 또는 지정 호텔로 문의해 주십시오.